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Service-Center | Leistungen

Zur Sicherstellung der Verfügbarkeit der Automatisierungsanlagen bietet XENON Full-Service aus einer Hand.

Telefonsupport

  • Unterstützung bei Fehlerdiagnose im Störungsfall
  • Montag - Freitag 08:00 - 17:00 Uhr
  • Support durch Servicetechniker

Ferndiagnose / Fernwartung

  • Fernwartungszugriff via VPN
  • Softwareanpassung über Fernwartung
  • Entwicklung kundenspezifischer Remotezugänge

Zyklische Wartung

  • Zustandsanalyse
  • Kontrolle der Leistungsparameter
  • Feststellung vorbeugender Reparaturen

Reparaturen / Instandhaltung

  • Sofortreparaturen im Störungsfall
  • Planmäßiger Verschleißteilaustausch

Ersatzteilmanagement

  • Erstellung von Ersatz- und Verschleißteilpaketen
  • Ersatzteilverkauf

Anlagenerweiterungen

  • Produktspezifische Erweiterungen
  • Prozessspezifische Erweiterungen
  • Modernisierung von XENON Anlagen

Anlagenverlagerungen

  • De- und Remontage von XENON Anlagen
  • Verpackung und Transport

Erweiterte Serviceleistungen

  • 24/7 Rufbereitschaft
  • Notfalleinsatz bei Anlagenstillstand

SERVICE-HOTLINE

Kontakt
Tel. +49 351 40209-888
service@xenon-automation.com

Servicezeiten
Mo - Fr, 08:00 - 17:00 Uhr

SERVICELEITER

Herr Jörg Stelzner
Tel. +49 351 40209-801
Fax +49 351 40209-809
joerg.stelzner@xenon-automation.com

ERSTE HILFE

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